渡假飯店遭蜈蚣咬傷頸 民怨:業者處理不周

住台北蔡小姐在臉書不公開社團「爆料公社」貼文,5月27日端午節連假第一天,全家入住到位於桃園市楊梅區東森山林渡假飯店,晚間12時許,她先生突然間脖子一陣疼痛,醒來發現一隻蜈蚣在咬他,立即通知客房人員來處理,原以為會載他去醫院,但客房人員要她和先生自行開車去就醫,退房時客房人員只說將就醫單據放在櫃檯就可,其他事宜主管會處理,讓他覺得飯店處理不周,若是咬到他二個小孩怎麼辦。蔡小姐抱怨,整個過程很糟榚,她又不是當地人,飯店應該要載她和先生去就醫才是,而且說主管會處理,隔天退房也沒見到人,直到返家她將過程貼上臉書後,飯店才有人連絡,已約好時間見面,目前先生紅腫狀況已穩定,仍在吃消炎藥,蔡小姐說,本只想要個道歉就好,但回憶個程全家渡假又受警嚇,希望對方能拿個紅包壓壓驚。對此,東森山林渡假飯店回應,當天客房人員已為其處理並更換客房,可能是態度不夠好,才讓客人有如此感受,也對此感到抱歉。事後已去電說明,因為東森山林飯店地處環境天然,才會有昆蟲出沒,客人也能理解,除了醫療費用全額負擔外,也將全額退還住宿費用,表示對這位客人的歉意,對內也會加強環境整理,避免再次發生類似意外。(突發中心黎百代/桃園報導) 民眾拍下脖子上的傷勢。翻攝爆料公社臉書 民眾控訴在不佳飯店內部蜈蚣咬傷頸部。翻攝翻攝爆料公社臉書 民眾抱怨住宿被蜈蚣咬飯店處理不周。翻攝爆料公社臉書 發生蜈蚣咬人意外房間。黎百代攝 東森山林飯店發生房間蜈蚣咬人意外。黎百代攝

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