吃半飽!基地台關站 行動車只補晚上訊號

手機上網吃到飽,變成只限晚上吃到飽!台中一名徐先生發現,申辦的電信公司門號白天在家時幾乎都沒收訊,連一張照片都發送不出去,但是只要一到了晚上立刻就會滿格,這奇怪的情形持續了好一段時間,一問之才知道,原來電信公司基地台遭到抗議,只好拆除,但考量到用戶需求,派出電信車當行動基地台,評估使用流量高的地區和時段補足訊號缺口,但是無法24小時面面俱到,才讓客戶變成白天訊號吃不飽,只剩晚上才能吃到飽。徐先生拿著手機「拜天公」,因為手機訊號時好時壞,這2個星期觀察下來發現,只要是平常日的白天就處於訊號的斷訊狀況,要傳一張圖給客戶,傳了2個小時傳不出去。用戶徐先生:「9點多一直傳,傳到10點、快11點,還傳不出去。」白天斷訊,手機左上角顯示沒有服務,但是到了晚上訊號超強幾乎滿格,他說幾次打電話反映,才知道原來附近的基地台遭居民抗議被拆了,因為關站所以沒有訊號,為何晚上又有了?用戶推測是用電信車當行動基地台,但是只有晚上開機,上網吃到飽變成「只能晚上吃到飽」。用戶徐先生:「白天1到5,白天上班時間,他那個訊號就完全關掉,吃到飽的費率他給我們的服務只有一半,所以我覺得這樣有點欺騙我們消費者。」電信業者說,的確用通訊車彌補基地台被迫拆除的缺口,評估區域用戶流量,機動性把訊號車開到現場,無法全天候24小時供訊,還在尋找是當的地點架設固定式基地台,如果造成可客戶權益損失,視個案辦理減免,各電信公司都有類似做法,不過無法透露有多少案例。 下載TVBS新聞APP,抽1萬元電子禮券! 活動詳情See More : |宜蘭防水抓漏|芙婷寶|宜蘭抓漏|ppls|林姿妙|富禾電器|芙婷寶|宜蘭防水

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