3C疑難雜症 遠傳這個APP隨時線上諮詢

遠傳電信今宣布推出全台首創以手機出發的「數位萬事通」技術支援服務,讓用戶一鍵即通隨時線上解答各種手機或手機與3C設備連結的疑難雜症,預計明年第 1季將可達10萬申請數。遠傳今宣布推出全台首創以手機出發的「數位萬事通」服務,透過「數位萬事通」APP, 用戶可享有24小時專業團隊線上支援、一對一與專家通話或線上諮詢服務,還可遠端分享手機螢幕,讓線上專家容易了解問題及清楚說明解決方法;任何手機或與手機連網產品的疑難雜症,不限品牌、購買通路,通通可以諮詢。自從2015年遠傳推出市場首創「金機救援」行動裝置保固服務,以及革命性首創「4G好機零」方案,深獲市場好評,2016年擴展企業觸角,進軍家用市場推出「全能智慧管家」服務,同時搶攻行動支付市場推出「friDay錢包」,積極布局新創事業。遠傳電信營銷長鄭智衡表示,近年來連網裝置越來越普及,衍生出相關產品使用問題,遠傳用心傾聽消費者數位生活上的需要,在行動設備及電信服務上,以多元化產品落實360度貼心服務。鄭智衡說,遠傳推出全台首創「數位萬事通」服務,自5月初開通至今消費者反應熱烈,預計明年第1季可達到10萬申請數,期望以手機為出發,解決用戶各種生活3C的困擾難題。根據研究顯示, 2020年全球將有多達500億台連網裝置,平均每人擁有6台;在台灣,幾乎每週有55.4%的人使用手機與其他3C產品互連,隨著連網商品的陸續推出,全民行動連網滲透率將更高。據市場研究機構IDC調查,有37%的顧客同意,現代科技的快速發展,如果沒有「專家」的協助,已變得太複雜去操作。 (中央社)See More : |地龍酵素|femarelle|蜂王漿|南極寶|磷蝦油|力雪達|芙婷寶|蜂王乳|dt56a|蜂皇飲||||||||

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