【柏茵倒閉】旅議會指近450人受影響 旅行期票冇蓋印花疑違規

【柏茵倒閉】旅議會指近450人受影響 旅行期票冇蓋印花疑違規撰文:蔡靜心發佈日期:2018-03-21 18:17最後更新日期:2018-03-21 19:19「旅行期票」爆煲!「柏茵旅遊」突然結業,一班客人拿出期票憑證及收據一看,才發現上面沒有蓋上旅遊業議會的印花,更莫論有些人根本沒有取得收據,苦主們能否得到賠償,仍是未知之數。旅遊業議會暫時收到97宗求助個案,金額約港幣240萬元,提醒旅客預繳式旅遊產品有未能兌換的風險,取得有印花的收據方為自保上策。 「柏茵旅遊」人去樓空。(梁鉻康攝) 於2006年成立的「柏茵旅遊」,早年以參與團購優惠起家,近年則主力出售「旅行期票」:顧客以較優惠的價錢購買未定出發時間、前往日本、歐洲等地的機票酒店,獲得一張寫有往指定地區的機票及酒店的憑證,至出發前才向旅行社兌換,對方屆時才代為預訂機票及酒店。有人無收據 有人有收據但無印花不過,有苦主沒有收到有關期票的收據,亦有苦主指收據上並無蓋上旅遊業議會的印花,因此未必受「旅遊業賠償基金」保障。由於「柏茵假期」於結業前,仍不斷向顧客宣傳並游說他們以現金付款,有詐騙之嫌,旅遊社一男一女負責人已被警方帶走。 相關文章 【柏茵倒閉】混帳揭狂收客款365萬冚舊債 警拘兩股東查戶口 【柏茵倒閉】料眾苦主損失逾500萬 老闆潛水 西九重案上門查 【柏茵倒閉】逾70客戶涉款數百萬 苦主﹕近日轟炸式宣傳疑涉詐騙 「旅行期票」須蓋上印花旅遊業議會截至(今日21日)下午5時,共收到97宗求助個案,涉及人數約450人,金額約港幣240萬元。旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示,「旅行期票」屬預繳式旅遊產品,由於已經列明目的地、航空公司及酒店,即使未有出發日期,亦須蓋上印花。旅行社曾解釋:客人取收據才蓋印花今次事件中,涉事旅行社多以銀行轉帳的形式收款,旅行社向旅議會解釋,會於旅客上門收取收據時才蓋上印花,不過陳強調旅行社應於收款後便主動、即時蓋上印花。她表示,旅行社涉違反議會規例,議會會調查搜證,由規條委員會作出處分,包括警告、罰款,甚至暫停或吊銷會籍。她提醒旅客購買任何旅行套票時,緊記領取已蓋印花的收據,以受保障。而購買預繳式旅遊產品則應明白有關產品的風險較高:「畀了錢但唔知幾時用,比起已經定好日期的旅遊套票,風險稍高一些。」而旅遊業議會就有關預繳式產品收到的投訴不多,主要涉及未能兌換等問題。 昨日深夜有苦主往警署報案。(賴南秋攝) 01 線報 遇到不公、濫權瀆職、甚至令人窩心的事情,歡迎讀者提供線報,標籤:旅遊業旅遊業議會
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