【iPhone死機‧有片】苦主到蘋果店求助:嗰一刻真係想離棄蘋果

【iPhone死機‧有片】苦主到蘋果店求助:嗰一刻真係想離棄蘋果撰文:梁煥敏發佈日期:2017-12-02 17:09最後更新日期:2017-12-02 21:10蘋果(Apple)iPhone用戶更新新作業系統iOS 11後,接連有用家發現不斷「彈app」、手機突然進入黑屏、出現代表「載入中」(loading)的圈圈不斷自轉「鎖mon」,多次自救失敗,「哀鴻遍野」。今早(2日)多間Apple Store外都有「苦主」一早等候維修,直至下午都仍人求助,有用家直言「嗰一刻真係想離棄蘋果!」 iPhone用家魯小姐表示,今早起床後發現電話不斷「閃屏」,並開始發熱。(梁煥敏攝) 苦主黑晒面一早排隊求助iPhone7用家魯小姐表示,今早起床後發現電話不斷「閃屏」,並開始發熱,情況未有改善,故即時改變今日原定行程,改到蘋果店向職員尋求協助,她坦言:「真係黑晒面,嗰一刻真係想離棄蘋果!」但到達維修部後,職員不足10分鐘將電話重設更改日期後後已回復正常,暫未出現其他問題,她滿意其職員的處理。魯小姐又説,數日前曾將電話「升級」至iOS 11.1.2後,今早才發現電話不斷「彈app」自動鎖機、手機突然進入黑屏狀態、屏幕出現代表「Loading」(載入)的白色自傳圈圈,形容連「跟朋友覆一句whatsapp的機會都無」,因此十分擔心,故即時到蘋果店查詢。「我黑晒面咁嚟到,現場已經有人排隊,全部人都黑晒面,都知道咩事啦!」 國金二期Apple Store今日收到不少「苦主」求助。(梁煥敏攝) 相關文章 iOS 11升級全球出事?iPhone死機彈Apps狂轉圈急救法 更新iOS 11傳iPhone集體死機 黑屏彈app無限輪迴 果迷點自救? 【Apple Watch實用Apps】你未必知道5個必裝實用工具Apps推介 職員指日期管理程式「相撞」所致另外,魯小姐表示,職員曾向她解釋,出事原因是數個日期管理程式「相撞」,已通知總公司跟進,惟她未有下載有關程式,未知「死機」的真正原因,「但我都希望佢可以快啲整好啦,我都擔心再用唔到。」 Apple Store職員向手機用戶講解操作方法。(梁煥敏攝) 01 線報 遇到不公、濫權瀆職、甚至令人窩心的事情,歡迎讀者提供線報,標籤:AppleiPhoneApple Store01 Video
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