在美食街遭熱湯燙傷 婦人控百貨公司態度消極 | 社會

記者張硯卿、姜毅宏/台北報導一名黃姓婦人出面控訴,9月底在台北SOGO百貨美食街被打翻的麻油雞湯燙傷腳,造成二度燙傷,百貨公司人員卻讓她自己搭計程車就醫,還說這是客人之間的問題,讓婦人非常不滿。對此百貨公司回應,已經和婦人協調,先給了3千元的慰問金,以及2萬塊的撫慰金。穿著條紋衣服的長髮女子東張西望,在美食區找座位,沒想到後方一名白衣老婦人端著熱湯,2人一前一後就這樣撞上。▲條紋衣服女子在美食街找座位。▲後方白衣老婦人端湯不慎兩人互撞。遭燙傷婦人:「有一個老奶奶,因為她的座位就在我轉身的地方,她端了一個100度的陶瓷裝的麻油雞湯,就倒在我的腳上,左腳的腳背跟右小腿當下就很痛。」黃姓婦人當場被燙到跳開,腳整個腫了起來,因為是二度燙傷,傷勢看起來非常嚴重,意外發生超過一個多月,至今腳還是腫到不行,也影響行動能力。▲婦人二度燙後傷事發1個月,至今影響行動能力。這起事件發生在9月25日,婦人在6點40分遭到燙傷,百貨人員當時請她沖水泡腳,但婦人疼痛難耐,大約7點50分表示希望送醫,百貨人員只叫了計程車讓她自行就醫,一直到8點20分抵達醫院。▲婦人表示百貨人員只讓她自行就醫。遭燙傷婦人:「當下因為我已經很痛了,我們真的以為工作人員要跟我們上計程車,從頭到尾他們就說,監視器畫面是你們兩個客人的問題。」SOGO百貨副理姚碧芬:「這個我們沒有推卸責任,我們都已經幫她處理好了,包括醫藥費我們都處理了。」台北市議員戴錫欽:「對於美食街的坐位,坐位之間的動線沒有任何規範,很多美食街坐位很擁擠,很容易產生意外可能,北市府應該做檢討。」▲台北市議員戴錫欽認為,美食街動線應該有明確規範。百貨公司表示已經先給婦人3千元慰問金,接下來雙方達成協議將會支付2萬塊錢,但婦人還是不滿,就是因為不足以支付醫療費用,一起燙傷意外也讓百貨美食區的動線規範問題引發關注。(整理:實習編輯王羿喧)
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